Так сложилось, что в российском сообществе бизнес-аналитиков большой популярностью пользуется свод знаний по бизнес-анализу от Международного института по бизнес-анализу, The Business Analysis Body Of Knowledge (BABOK).
И вполне заслуженно. Он переведён на русский язык, имеется достаточно много различных материалов. Только у меня на сайте есть 15 статей по теме BABOK.
Однако, перечень достойных источников информации по бизнес-анализу не ограничивается исключительно BABOKом. Институт управления проектами (PMI, Project Management Institute) выпускает, в каком-то смысле, конкурента BABOK и он называется «Business analysis for practitioners: a practice guide» («Бизнес-анализ для практиков: практическое руководство»). 1 января 2024 года вышло второе издание этой книги. С учётом того, что BABOK не обновлялся аж с 2015 года, интересно взглянуть, как видится бизнес-анализ из Института управления проектами в 2024 году.
Наверное, я сделаю несколько статей по теме «Бизнес-анализ от PMI». Это первая статья из этой серии и она будет обзорная. В ней я сосредоточусь на характерных особенностях этого практического руководства, чтобы дать вам общее представление об этой книге и сориентировать для дальнейших самостоятельных действий.
PMI и бизнес-анализ
Для полноты картины необходимо сказать, что у Института по управлению проектами есть несколько книг, непосредственно относящихся к бизнес-анализу. Помимо уже упомянутого «Бизнес-анализ для практиков: практическое руководство» есть «Requirements Management: A Practice Guide» (Управление требованиями: практическое руководство) (2016 г.) и «The PMI Guide to Business Analysis» (Руководство Института по управлению проектами по бизнес-анализу) (2018 г.).
Учитывая то, что это две книги уже не такие свежие, как «Бизнес-анализ для практиков: практическое руководство», второе издание которого вышло в 1 января 2024 года, и памятуя о том, что «нельзя объять необъятное» (c), а также что «слона надо есть по частям» (c), в этой статье речь пойдёт только про второе издание «Бизнес-анализ для практиков: практическое руководство».
Краткость
Объем второй версии практического руководства составляет всего лишь 162 страницы. Это рекорд среди «конкурентов». Для сравнения, объём BABOK третьей версии составляет 514 страниц (английская версия) и 615 страниц (русская версия), а объём самой популярной книги по бизнес-анализу авторства Карла Вигерса и Джой Битти «Разработка требований к программному обеспечению» (третье издание) составляет уже 737 страниц (в русскоязычном варианте).
Что интересно, предыдущее, первое издание «Бизнес-анализ для практиков: практическое руководство» было толще и весило 227 страниц. На мой взгляд, это обусловлено тем, что практическое руководство не позиционируется как стандарт или свод знаний, а именно как практическое руководство, которое не пытается стать справочником на все случаи жизни, за счёт чего ему удалось сохранить небольшой объём документа. Ну и не надо забывать про ещё 2 книжки по бизнес-анализу от PMI, которые взяли на себя существенную часть контента, особенно «Requirements Management: A Practice Guide» (Управление требованиями: практическое руководство) в части управления требованиями.
Наличие сквозного кейса
Интересной особенностью книги является наличие сквозного кейса, по всем разделам\областям знания (здесь они называются домены) и задачам бизнес-анализа (здесь они условно называются практиками). Читателя знакомят с двумя аналитиками: Джорджем и Рэни, которые по ходу изложения решают один сквозной кейс, с использованием различных техник бизнес-анализа. С учётом общего количества доменов и практик, сквозной кейс включает в себя 15 шагов. На мой взгляд — это самая интересная особенность, которая собственно и делает данную книгу именно практическим руководством. Можно посмотреть, как PMI предлагает решать различные задачи по бизнес-анализу и с помощью каких техник.
Типы требований
В этом вопросе «Бизнес-анализ для практиков: практическое руководство» и BABOK идентичны. Классификация требований в них одинакова:
- Бизнес-требования
- Требования заинтересованных сторон
- Требования к решению (функциональные и нефункциональные)
- Переходные требования
Глоссарий
В PMI-PBA имеется свой глоссарий, состоящий из 77 элементов. Он не такой расширенный как в BABOK (в котором 250 элементов глоссария), но включает в себя элементы, которые отсутствуют в BABOK, например «Empathy Map», «Affinity Diagram» и ряд других.
Разделение бизнес-анализа на домены и практики
С методологической точки зрения это самой интересный момент в практическом руководстве. Здесь предлагается делить бизнес-анализ на 5 доменов, в свою очередь каждый домен разделяется на 3 практики:
- Business Value Assessment
- Understand the Situation
- Find the Gaps
- Define the Solution
- Business Analysis Planning
- Understand Business Analysis Governance
- Determine Stakeholder Engagement Approach
- Plan Business Analysis Work
- Solution Refinement
- Elicit Solution Information
- Analyze Solution Information
- Package Solution Information
- Organizational Transition and Solution Evaluation
- Enable Organizational Transition
- Facilitate Go/No-Go Decision
- Evaluate Solution Performance
- Business Analysis Stewardship
- Promote Business Analysis Effectiveness
- Enhance Business Analysis Capability
- Lead Business Analysis with Integrity
Данное структурирование является весьма интересным. Есть элементы, сильно схожие с BABOK (было бы странно, если пересечений не было бы совсем, всё-таки оба источника говорят про бизнес-анализ), но многие элементы являются оригинальными. Если вы являетесь методологом по бизнес-анализу, который определяет, как и в каком порядке должны выполняться работы по бизнес-анализу, какие должны применяться методы, то стоит обратить внимание на данный подход.
Инструменты и техники
В руководстве есть перечень инструментов и методов\техник, состоящий из 33 элементов. Многие методы пересекаются с BABOK, но есть и оригинальные, например «Feasibility analysis», «Force field analysis». Описание каждого метода очень лаконичное, не более 1 страницы (но как я уже говорил — это общая характеристика всего практического руководства, и данный раздел не исключение).
Выводы
Мне, как методологу, бизнес-тренеру и разработчику авторских тренингов по бизнес-анализу второе издание «Бизнес-анализ для практиков: практическое руководство» понравилось. Здесь есть над чем поразмыслить, практическое руководство предлагает интересный и оригинальный взгляд на бизнес-анализ. Пишите в комментариях свои впечатления и пожелания к темам будущих статей.
Всем пока и успехов в бизнес-анализе!
