Тренинг
"Решение бизнес-кейсов на BPMN"
Как научиться моделировать реальные бизнес-процессы, а не приготовление пиццы
-
Тренинг «Решение бизнес-кейсов на BPMN» построен на анализе и подробном разборе сквозных кейсов, разработанных на основе реальных бизнес-процессов из различных отраслей бизнеса.
-
За основу для каждого кейса взяты регламенты существующих бизнес-процессов по согласованию договоров, разработки коммерческих предложений, работы с заявками и т.п.
-
Каждый кейс разбит на несколько этапов и предполагает последовательное проработку текстового описания кейса и превращение его в сложную модель в нотации BPMN, содержащую несколько бизнес-процессов.
-
В начале тренинга предусмотрен тестовый кейс для проверки уровня владения нотацией и повторения необходимых для выполнения кейсов элементов BPMN, что позволяет слушателям с разным уровнем знания нотации BPMN получить максимум пользы от тренинга.
-
По результатам прохождения каждого этапа в работе над каждым кейсом, слушатели строят всё более сложную модель бизнес-процесса, отражающую типовую бизнес-ситуацию и различные нюансы, возникающие в работе у бизнес-заказчиков.
-
Это может быть разбиение процесса на подпроцессы с учетом ответственности владельцев процессов или генерирование и обработка исключительных ситуаций, таких как ошибка или эскалация, учёт временных ограничений на различные этапы процесса, использование циклов и т.п.
-
В рамках каждого кейса слушателю предстоит построить не менее 4 моделей в нотации BPMN с возрастающей сложностью. Таким образом, общее количество практических упражнений по моделированию на составляет не менее 12.
-
Тренинг позволит слушателям углубить знание международного стандарта по моделированию бизнес-процессов BPMN™ (Business Process Model and Notation) и научиться применять нотацию BPMN™ для решения различных бизнес-ситуаций.
-
Практические задания предполагают использование бесплатного инструмента для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN (CAMUNDA Modeler или www.bpmn.io), который слушатели курса смогут в дальнейшем использовать для решения своих рабочих задач по моделированию бизнес-процессов.
Цели тренинга
- Повысить профессиональный уровень моделирования с использованием нотации BPMN™
- Изучить практику применения BPMN™
- Овладеть навыками моделирования различных бизнес-ситуаций в BPMN™
Аудитория тренинга
- бизнес и системные аналитики
- бизнес-консультанты и архитекторы
- владельцы продукта
- руководители и участники проектов
- бизнес-заказчики
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль 1 «Введение»
- Знакомство
- Регламент
- Ожидания от тренинга
- Правила работы с кейсами
Кейс №1 «Тестовый» (на использование базовых элементов BPMN)
- Ознакомление с кейсом. Вопросы и ответы
- Поэтапное решение (моделирование) кейса
- Разбор ошибок
- Обсуждение правильных подходов к решению кейса
- Повтор необходимого материала по BPMN
Кейс №2 «Управление жизненным циклом сущности» (договор, инцидент, требование…)
- Ознакомление с кейсом
- Выделение основного и альтернативного потоков
- Разработка базовой диаграммы
- Учет временных ограничений на выполнение работ
- Декомпозиция процесса на подпроцессы, выделение этапов
- Оформление подпроцессов, построение жизненного цикла
- Паттерн моделирования «Конечный автомат»
- Обработка исключительных ситуаций – условие, эскалация
- Сборка и обсуждение полной модели процесса
- Вопросы и ответы по кейсу
Кейс №3 «Согласование документа» (договора, дополнительного соглашения)
- Ознакомление с кейсом
- Разделение кейса на этапы
- Определение необходимых элементов BPMN
- Разработка базовой диаграммы согласования
- Выделение подпроцессов
- Унификация и параметризация подпроцессов
- Сборка и обсуждение полной модели кейса
- Вопросы и ответы по кейсу
Кейс №4 «Работа с заявками»
- Ознакомление с кейсом
- Разделение кейса на этапы
- Определение необходимых элементов BPMN
- Разработка базовой диаграммы согласования
- Выделение подпроцессов
- Использование циклов, статусы заявки
- Сборка и обсуждение полной модели кейса
- Вопросы и ответы по кейсу
Итоги тренинга
- Обсуждение всех решённых кейсов
- Повторение необходимого материала
- Вопросы и ответы
ПРАКТИЧНО
60% времени практика
УДОБНО
Рабочее или вечернее время
КОМФОРТНО
В группе не более 15 человек
Формат проведения
Продолжительность тренинга - 16 академических часов.
Тренинг регулярно проводится в открытом формате, а также доступен для заказа в корпоративном формате, в удобное для Заказчика время (программа тренинга может быть изменена по согласованию с Заказчиком). Чтобы заказать тренинг, отправьте заявку по адресу: olegburko.ru@gmail.com